Os indicadores de RH (Recursos Humanos) são ferramentas valiosas para monitorar e avaliar o desempenho de uma organização em relação às suas metas e objetivos.
Assim, é possível identificar áreas que precisam de melhorias, principalmente no que se refere à gestão de pessoas.
Conheça os principais indicadores:
1. Índice de rotatividade de funcionários ou turnover
Esse indicador mede a taxa de saída e entrada de funcionários em uma organização.
É importante acompanhá-lo pois altas taxas podem indicar problemas na cultura organizacional, na liderança ou na satisfação dos funcionários.
O objetivo, é claro, é reduzir ao máximo o turnover. Isto porque o processo de recrutamento para reposição de vagas costuma ser caro e demandar muita energia do time, que precisa direcionar esforços para a contratação e, com isso, acaba perdendo o foco das atividades que geram mais valor para o negócio.
Para isso, é bom ficar ligado no indicador a seguir.
2. Custo de contratação e treinamento
Mede o custo total de recrutamento, seleção e treinamento de novos funcionários.
É importante monitorar esse indicador, pois altos custos podem estar relacionados a problemas na retenção de talentos ou na eficácia do treinamento.
É uma bola de neve. Uma empresa com alta taxa de turnover, provavelmente terá um alto custo de contratação e treinamento, já que as constantes reposições de vagas exigem um investimento nesta área.
Mas é importante lembrar que também é vital investir em treinamento do quadro de colaboradores. Afinal, além de ajudar no atingimento de metas da companhia, a qualificação pode contribuir com a satisfação geral dos profissionais.
O que nos leva ao próximo tópico.
3. Índice de satisfação dos funcionários
É um indicador importante para medir o engajamento e a motivação da equipe.
Pode ser medido por meio de pesquisas de clima organizacional, avaliações de desempenho e feedbacks dos funcionários.
Um alto índice de satisfação aponta para uma cultura organizacional saudável e uma liderança eficaz.
Cuidar do bem-estar dos colaboradores significa reduzir o turnover, economizar com recrutamento e reduzir a taxa de absenteísmo, como veremos a seguir.
Lembrando que escolher um bom pacote de benefícios é o primeiro passo para garantir a satisfação dos profissionais, além de ajudar na atração de novos talentos.
4. Absenteísmo
Mede a frequência e a duração das ausências de colaboradores. Um alto índice de absenteísmo pode sinalizar problemas de saúde e bem-estar dos funcionários, ou problemas de gestão de tempo e produtividade.
5. Tempo médio de contratação
Como o nome diz, é o tempo necessário para preencher uma vaga em aberto.
Um tempo de contratação mais longo pode sinalizar problemas no processo de recrutamento e seleção, enquanto um tempo mais curto pode indicar uma boa gestão de talentos.
No geral, uma empresa com bons indicadores de RH, terá um tempo médio de contratação menor, já que a boa reputação a tornará mais atraente para os profissionais do mercado.
Em resumo, vemos que monitorar esses indicadores de perto pode ajudar sua empresa a identificar áreas que precisam de melhoria e implementar mudanças para melhorar os resultados.
