Aliados, e-commerce e loja física podem ajudar a alavancar o negócio

Nem todo negócio precisa necessariamente ter lojas físicas e e-commerce. Mas, no caso de ambas existirem, se trabalhadas de maneira complementar, podem ajudar a aumentar as vendas. “Empresas conectadas com as demandas do mercado se aproveitam do melhor de cada plataforma, integrando-as em um canal único de vendas. A estratégia traz diversos ganhos. Dentre os imediatos, está a otimização da estrutura da empresa”, explica Rubens Massa, professor do centro de empreendedorismo e novos negócios da Escola de Administração de Empresas de São Paulo da Fundação Getúlio Vargas (FGV EAESP). A integração do espaço físico com o virtual, inclusive, já...

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Neurociência: como as empresas treinam os cérebros de seus funcionários

Sabe quando você explode ‘do nada’ ou não consegue se ‘conectar’ com o colega de trabalho? Seu cérebro não faz isso à toa. Tais comportamentos podem estar ligados a situações como a de estresse. “Momentos delicados ativam o Sistema Motivacional Defensivo, que provoca comportamentos de autopreservação, mais individualistas e que podem aumentar a competitividade, o julgamento entre pares e prejudicar até processos de tomada de decisão”, explica a neurocientista Ana Carolina Souza. Para controlar e conduzir de forma consciente comportamentos como esses, muitas empresas têm investido na neurociência. Trata-se de uma área que estuda o sistema nervoso e suas...

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Dicionário do RH: as expressões que um profissional de gestão de pessoas precisa conhecer

Com um papel cada vez mais estratégico dentro das organizações, o departamento de recursos humanos (RH) lida com a gestão de pessoas, podendo atuar em frentes diversas como a elaboração de planos de cargos e carreiras, a gestão de clima, a comunicação da empresa com a equipe, o recrutamento e a seleção, entre outras demandas. O RH tem também um papel fundamental de fazer com que os colaboradores atuem alinhados à missão, aos valores e à cultura da instituição, visando garantir a produtividade e os resultados da mesma. Diante de tantas demandas e em contato com setores variados dentro...

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Como recuperar a credibilidade da empresa após uma crise?

É possível restaurar a imagem de uma empresa depois de uma crise? Resgatar a imagem de uma empresa em crise é uma tarefa tão árdua quanto a de reestruturá-la financeiramente, por exemplo. Nos últimos anos, companhias envolvidas em danos ambientais, corrupção e adulteração de alimentos tiveram suas reputações abaladas e ainda lutam para contornar o ocorrido. Nessas horas, saber conter o problema e buscar soluções rápidas é fundamental. Segundo Júnia Braga, especialista em gestão de reputação e CEO da agência JB Press House, dois conceitos devem ficar claros na hora de falar de uma empresa: imagem e reputação. A...

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Sistemas de gestão empresarial: dicas para acertar na escolha

Considerar a utilização de um sistema de gestão empresarial em seu negócio é provavelmente uma boa ideia. O bom funcionamento de um negócio depende da maneira como é conduzido, ou seja, o modo como é feita a sua gestão. E esta implica em realizar os objetivos da organização de uma forma eficaz e eficiente, por meio do planejamento, da liderança e do controle de recursos, segundo o livro Gestão Empresarial, de Mauro Côrte Real, professor adjunto da Universidade Luterana do Brasil (Ulbra-RS) nas áreas de administração e gestão tecnológica. Se antes as tarefas eram realizadas manualmente, agora sua automatização...

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A importância das redes sociais na reputação da empresa

Cerca de 67% da população brasileira já têm acesso à internet, segundo dados do IBGE (Instituto Brasileiro de Tecnologia e Estatística). Desse universo, 77% usam as redes sociais. Essa hiperconectividade faz com que muitas pessoas se tornem influenciadores, de alguma forma, e essas informações ajudam a construir a reputação — seja de uma pessoa ou até de uma companhia. Mas afinal, como garantir que os funcionários contribuam para construir uma reputação positiva da empresa na qual trabalham? Em tempos de competitividade, esse conceito é um ati­vo de gran­de valor que pas­sou a ser tam­bém bas­tan­te sen­sí­vel. O mais recen­te...

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Gamificação: como os jogos podem ajudar sua empresa a engajar colaboradores e clientes

Gamificação nas empresas já é realidade e são inúmeros os benefícios de sua aplicação Usar estratégias de videogames para envolver os colaboradores e ajudá-los na solução de problemas e aprimoramento de seu aprendizado tem sido uma prática cada vez mais comum nas empresas. A gamificação é uma técnica que busca o engajamento dos funcionários nas suas atividades cotidianas usando jogos motivacionais. Os games são personalizados de acordo com o objetivo da instituição e o intuito é que por meio de sistemas de pontuação e regras, as atividades se tornem desafiadoras e terminem com recompensas para aqueles que se destacarem....

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Contabilidade financeira X gerencial: entenda as diferenças

Conheça a seguir as principais diferenças entre contabilidade financeira e gerencial  Quem vive a realidade de tocar seu próprio negócio sabe que dentro de uma empresa há dois tipos de contabilidade: a financeira e a gerencial. A primeira é destinada ao público interno e, a segunda, ao externo. Ambas são um conjunto de procedimentos contábeis indispensáveis à estratégia de gestão de qualquer empreendimento, independentemente de seu tamanho e área de atuação. Contabilidade financeira ajuda na tomada de decisões  Vamos começar pela contabilidade financeira. Sua principal função é demonstrar as informações dessa área para os usuários externos, como acionistas, fornecedores,...

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Conheça história de empreendedores de sucesso – e confira dicas inspiradas neles

Confira a seguir alguns exemplos de empreendedores de sucesso Existem histórias memoráveis de empreendedores, marcadas pela superação e pelo sucesso. Uma delas é a trajetória de Junior Durski, chef premiado, fundador e presidente do grupo Madero, do qual faz parte a rede de restaurantes Madero, que conta hoje com mais de 160 estabelecimentos e cerca de seis mil funcionários. O enfoque do negócio mostra que a simplicidade marca a genialidade. Durski costuma dizer que o diferencial da rede é fazer bem feito o que já existe. A invenção, em questão, é o bom e velho cheeseburger, paixão de Durski...

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Gestão de crise de imagem. Como criar um plano de prevenção

Como criar um plano de prevenção de crise de imagem A reputação é uma questão que influencia direto na última linha do balanço financeiro. Por isso, cuidar da imagem da sua empresa é vital. Segundo um estudo global da agência Edelman, 56% dos consumidores compram motivados por causas que a empresa apoia e 62% deles consomem ou boicotam as marcas de acordo com a forma como elas se posicionam. Ou seja, crise de imagem é sinônimo de prejuízo. Há algumas formas de cultivar uma boa reputação, ainda que a percepção do público sobre o negócio seja difícil de controlar....

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