Aceitar cartões hoje é essencial para qualquer estabelecimento comercial. No entanto, a escolha da maquininha ideal exige atenção a diversos detalhes que podem impactar suas vendas, sua gestão e, claro, a satisfação do cliente.
Bora ver um guia detalhado e atualizado sobre os principais pontos a considerar, desmistificando as dúvidas mais comuns e usando fontes confiáveis e recentes para que você tenha informações seguras para tomar sua decisão.
O que avaliar antes de escolher uma maquininha de cartão?
Ao buscar a melhor maquininha de cartão para o seu comércio, olhe além do preço e busque soluções que atendam ao perfil do seu negócio. Avalie pontos como:
Taxas e custos totais
Analise todas as taxas envolvidas: de adesão, mensalidade, percentual sobre vendas (débito, crédito à vista e parcelado) e taxa de antecipação.
Uma taxa aparentemente baixa pode não ser a mais vantajosa dependendo do seu volume e frequência de vendas. Faça as contas considerando o perfil de movimentação financeira do seu estabelecimento.
Bandeiras aceitas
Verifique se a maquininha aceita as principais bandeiras, como Visa, Mastercard, Elo, Hipercard, American Express e também vouchers e benefícios.
Quanto maior a diversidade de bandeiras aceitas, menor a chance de recusar vendas por conta da limitação do aparelho.
Funcionalidades para gestão
Modelos mais modernos já oferecem integração com sistema de gestão, controle de estoque e emissão de nota fiscal pela própria maquininha, facilitando toda a administração do ponto de venda.
Integrações assim podem aumentar a eficiência operacional do seu comércio e poupar tempo na rotina administrativa.
Conectividade e mobilidade
Considere se a sua necessidade é de atendimento fixo ou móvel. Maquininhas com chip próprio e Wi-Fi independente são fundamentais para delivery ou pontos de venda externos. Já modelos fixos integram melhor com o sistema de caixa tradicional.
Recebimento em conta digital ou bancária
Hoje, você não precisa que seu banco seja o emissor da maquininha e nem mesmo ter conta bancária tradicional.
Muitas soluções permitem que o recebimento seja feito em conta digital, o que amplia bastante as opções do comércio e facilita a gestão de recebíveis. Isso vale tanto para MEIs, pequenos negócios ou empresas maiores.
Segurança
Certifique-se de que a maquininha atende às normas de segurança, utiliza criptografia nas transações e oferece suporte, prevenção de fraudes e garantia.
Conexão, suporte, manutenção, atualizações, recebimento e bandeiras aceitas
Qualidade da conexão
Ao selecionar uma maquininha de cartão para seu estabelecimento, dê prioridade àquelas que oferecem conexão estável, seja via chip 4G ou Wi-Fi independente.
Uma boa conectividade garante que as transações ocorram sem interrupções, mesmo em regiões onde o sinal de internet pode ser instável. Isso evita quedas nas vendas e proporciona uma experiência mais fluida aos clientes.
Suporte técnico e preparo para eventuais problemas
Contar com um suporte técnico eficiente é fundamental para a rotina do comércio. Verifique se a fornecedora disponibiliza atendimento ágil, por telefone ou canais digitais, com equipes capacitadas para solucionar eventuais falhas de forma rápida.
Estar preparado para o caso da maquininha quebrar também é essencial. Muitas empresas oferecem garantia estendida, manutenção facilitada ou o envio de equipamentos substitutos, evitando que o fluxo de vendas seja comprometido por defeitos técnicos.
Atualizações de sistema
Outro aspecto a considerar são as atualizações de sistema. Maquininhas modernas recebem melhorias de segurança, correções e novas funções de forma automática, mantendo o equipamento alinhado às normas do mercado.
Certifique-se de que a solução escolhida recebe atualizações regulares, pois isso é indispensável para proteger as transações e manter a eficiência do dispositivo.
Recebimento do dinheiro das vendas
Entender o processo de recebimento dos valores é parte essencial da boa gestão financeira. Investigue os prazos para o crédito em conta após as vendas, se há taxas para antecipações e se existe flexibilidade para transferências a bancos diferentes ou contas digitais. Transparência nesses pontos evita surpresas e facilita o planejamento do caixa do estabelecimento.
Bandeiras aceitas
Por fim, é fundamental confirmar quais bandeiras a maquininha aceita. Prefira aparelhos que ampliem as possibilidades do seu negócio, trabalhando com as principais marcas nacionais e internacionais, além de cartões de benefícios, vale-alimentação, vale-refeição e carteiras digitais.
Essa diversidade amplia o alcance e evita perder vendas por limitações de aceitação, atendendo diferentes públicos que frequentam seu comércio.
As principais maquininhas de cartão que permitem a aceitação de pagamentos com Alelo atualmente incluem Cielo, PagSeguro, Stone, SafraPay, Rede, GetNet, Bin, Elavon e Global Payments.
A maquininha precisa ser do mesmo banco do meu comércio?
Não. Atualmente, as operadoras das maquininhas, permitem alta flexibilidade. Você pode receber em diferentes bancos ou contas digitais, sem a necessidade de vínculo exclusivo.
Inclusive, diversas maquininhas permitem transferir seus recebimentos para qualquer conta, seja corrente ou digital, dando muito mais liberdade ao dono do estabelecimento.
Dúvidas frequentes
É obrigatório alugar a maquininha?
Não. Existem modelos para compra, aluguel e até planos sem mensalidade.
Maquininhas aceitam outros meios de pagamento além de cartão?
Sim. A maioria já aceita Pix, QR Code, carteiras digitais e, em muitos casos, vales/refeição e alimentação.
Se o aparelho ficar sem internet, dá pra vender?
Boa parte dos modelos modernos tem chip 4G, o que dá mais autonomia mesmo fora do Wi-Fi, mas sempre confira a conectividade oferecida pelo modelo escolhido.
Dá para vender parcelado?
Sim. Considere opções que permitam parcelamento em várias vezes, com repasse automático das parcelas mediante taxas claras.
Escolha inteligente para potencializar seu negócio
Definir a maquininha de cartão para o seu estabelecimento exige análise criteriosa das suas necessidades comerciais, das taxas, bandeiras aceitas e gestão.
Invista em uma solução que ofereça tecnologia, segurança e integração de gestão para tornar o dia a dia mais ágil e eficiente.
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