Engajamento não é só motivação, é criar experiências que realmente façam sentido para as pessoas. E quando o assunto é experiência do colaborador, cada detalhe conta, desde o primeiro contato com a marca até as ações que fortalecem o dia a dia no trabalho.
Foi justamente sobre isso que Mariana Benedito, do time de Cultura e Experiência do Colaborador da Alelo, compartilhou no “Alelo Talk #11 – Matriz de Engajamento”, durante o CONARH 2025. No painel, ela mostrou como a Alelo tem desenvolvido uma estratégia própria para entender o que realmente gera valor para os colaboradores.
“Fazemos essa entrega no começo desse ano e, desde então, tem feito bastante diferença nos resultados que a gente tem, que é a Matriz de Valor, quando a gente fala de benefícios e engajamento.”
Por que falar da experiência do colaborador é tão importante?
Segundo Mariana, o engajamento começa na forma como a empresa olha para a jornada de quem faz parte dela. Não basta oferecer benefícios sem entender se eles realmente são valorizados pelos colaboradores.
“Quanto mais a gente investe nas iniciativas de acordo com o que os colaboradores têm de expectativa, é mais provável que consigamos gerar níveis maiores de engajamento e que eles permaneçam na organização e performance no nível esperado.”
Esse olhar vai muito além do onboarding. Ele começa ainda na experiência de marca, passa pelo contrato de trabalho e chega à experiência psicológica, que é onde a pessoa passa a maior parte do tempo. E tudo isso precisa estar conectado com cultura, desenvolvimento e reconhecimento.
A importância dos benefícios na decisão de permanecer
Um levantamento da Robert Half reforça que os benefícios são decisivos para atrair e reter talentos:
“46% das pessoas entrevistadas consideram os benefícios que a organização está oferecendo para decidir se ela quer entrar naquela empresa ou não. E esse número aumenta para 57% quando a gente fala de pessoas que estão empregadas no momento.”
Esse dado guiou a Alelo a criar uma forma prática e inovadora de ouvir os colaboradores e entender quais benefícios realmente fazem diferença
Como nasceu a Matriz de Valor
O primeiro passo foi simples e poderoso: perguntar para quem importa: os colaboradores.“Nada melhor que perguntar para quem recebe, o que a pessoa acha, se faz sentido para ela, se ela gostaria que aquilo fosse incentivado ou se para ela não faz diferença nenhuma descontinuar.”, destacou Mariana.
A pesquisa foi anônima e aberta a todos os níveis hierárquicos, do aprendiz ao CEO. O resultado? Insights que revelaram os verdadeiros motores do engajamento.
O que os colaboradores mais valorizam?
Entre os 20 benefícios analisados, os mais bem avaliados estão ligados a apoio financeiro e saúde integrada.
“Do primeiro ao décimo, todos eles têm alguma relação direta com o aporte financeiro, seja de forma direta ou indireta. Plano de saúde, previdência privada, auxílio farmácia, Alelo Natal e ajuda de custo mensal foram os mais citados.”
Outro ponto importante é a percepção de valor em ações simples do dia a dia. De acordo com Benedito: “Café da manhã no escritório parece simples, né? Mas olha o tamanho do valor que ela gera para as pessoas. Se hoje a gente decidir tirar o café da manhã do escritório, vai a metade da empresa embora.”
Essa descoberta reforça que engajamento não depende apenas de grandes investimentos, mas de iniciativas que fortalecem a conexão emocional.Assista ao episódio completo no canal da Alelo no YouTube e confira mais conteúdos sobre cultura, experiência e engajamento aqui no Blog Alelo.
